SERWIS

Drodzy Państwo serwis firmyBusiness Telecom Poland proponuje Państwu nawiązanie stałej współpracy serwisowej

Ze swej strony oferujemy przejęcie obsługi technicznej infrastruktury teletechnicznej, teleinformatycznej i elektrycznej w Państwa biurze, zarządzanych obiektach.

Nasza oferta na stałą konserwację systemów teleinformatycznych obejmuje:
- Konfiguracje sieci abonenckiej wg bieżących potrzeb użytkowników,
- Zmiany w programie centralowym wg aktualnych potrzeb,
- Wykonywanie bieżących przeglądów i konserwacji urządzeń teletechnicznych,
- Bieżące zdalne monitorowanie systemów,
- Aktualizację dokumentacji,
- Pomoc w rozliczeniach z użytkownikami, - Wykonywanie wydruków taryfikacyjnych na potrzeby własne i firm wynajmujących.

W trakcie trwania umowy serwisowej gwarantujemy czas reakcji serwisu:
- do 1h przy usterce naprawialnej zdalnie,
- do 2h przy usterce wymagającej przyjazdy serwisanta,
- godziny zgłoszeń awarii: w dni robocze 8-16.

Proponujemy również administrowanie systemem informatycznym, sieciami komputerowymi w Państwa biurach
W zakres konserwacji wchodzi:
- Pełna obsługa softwerowa i hardwerowa
- Pomoc w zakresie użytkowania i konserwacji,
- Wykonywanie konserwacji punktów dystrybucyjnych,
- Wykonywanie pomiarów kontrolnych okablowania logicznego,
- Wykonywanie pomiarów elektrycznych okablowania strukturalnego,
- Wykonywanie zmian konfiguracyjnych w punktach dystrybucyjnych,
- Aktualizacja dokumentacji sieci strukturalnych.

W trakcie trwania umowy gwarantujemy czas reakcji serwisu: - do 2h
Możemy również świadczyć w Państwa biurach (obiektach) konserwację rozdzielni elektrycznych, instalacji elektrycznej zwykłej, dedykowanej wraz z instalacją oświetleniową.